Biz haqimizda

Biz — Sprut Group B.V. kompaniyasi boshqaradigan onlayn oʻyin platformasimiz va bu sahifada oʻzimiz haqimizda ortiqcha bezaksiz gapiramiz. Platforma 2019-yilda ishga tushgan, oʻshandan beri sport tikish va qimor boʻlimlarini bitta hisob ostida birlashtirib kelamiz. Bugungi kunda katalogimizda yetti mingdan ortiq sarlavha bor va interfeys ellikdan ortiq tilda, jumladan oʻzbek tilida ham ishlaydi.

Litsenziya va yuridik holat

Faoliyatimiz Curaçao Gaming Authority tomonidan berilgan OGL/2024/228/0604 raqamli ruxsatnoma asosida yuritiladi. Bu xalqaro hujjat boʻlib, u bizni tasodifiy sonlar generatorining halolligi, oʻyinchi mablagʻlarini alohida saqlash va shikoyatlarni koʻrib chiqish tartibi boʻyicha majburiyat ostiga qoʻyadi. Manbalarda eski 8048/JAZ raqami ham uchraydi — bu oldingi tartibdagi hujjat, biz esa amaldagi regulyator raqamini koʻrsatamiz.

Ochiq aytamiz: bizda Oʻzbekiston milliy litsenziyasi yoʻq va biz mamlakatda mahalliy tashkilot sifatida roʻyxatdan oʻtmaganmiz. Shu sababli soliq hamda huquqiy jihatlarni har bir foydalanuvchi oʻzi hisobga olishi kerak. Xizmatimiz oʻn sakkiz yoshga toʻlmagan shaxslar uchun yopiq va bu qoidada hech qanday istisno yoʻq.

Materiallarni qanday tayyorlaymiz

Ushbu saytdagi matnlarni oʻz jamoamiz tayyorlaydi va har bir raqam eʼlon qilinishidan oldin tekshiriladi. Manba sifatida oʻz mahsulot hujjatlarimiz, kassa va aksiya boʻlimlaridagi amaldagi shartlar hamda qoʻllab-quvvatlash xizmatining maʼlumotlari ishlatiladi. Agar biror koʻrsatkich manbalarda bir xil tasdiqlanmasa, biz uni umuman yozmaymiz — taxminni fakt sifatida koʻrsatish oʻyinchini chalgʻitadi.

Aynan shu sababli ayrim joylarda aniq summa oʻrniga «shartlarda koʻrsatiladi» degan izoh uchraydi. Bonus miqdorlari mintaqa, valyuta va kampaniyaga qarab oʻzgaradi, shuning uchun bitta universal raqam yozish notoʻgʻri boʻlar edi. Amaldagi qiymatlar har doim kassa oynasida va aksiya kartochkasida koʻrsatiladi.

Materiallarni kampaniyalar yangilangan sayin qayta koʻrib chiqamiz, chunki eskirgan shart oʻyinchi uchun zararli. Biz soxta yutuq skrinshotlarini joylashtirmaymiz, «maxfiy strategiya» sotmaymiz va natijani kafolatlamaymiz. Qimor — bu koʻngilxushlik, daromad rejasi emas, va biz buni har bir sahifada takrorlashdan tortinmaymiz.

Nimalarni qilmaymiz

Biz oʻyinchini natija boʻyicha adashtiradigan hech qanday vaʼda bermaymiz: qimor tasodifga asoslangan va uzoq muddatda uy ustunligi saqlanadi. Shuning uchun «kafolatlangan daromad», «ishonchli sxema» yoki «yutuq kaliti» kabi iboralar sahifalarimizda uchramaydi. Bunday matnlarni koʻrsangiz, u bizning manbamiz emas.

Biz mavjud boʻlmagan aloqa manzillarini ham eʼlon qilmaymiz: tasdiqlanmagan pochta yoki telefon firibgarlar uchun qulay vosita boʻlib qoladi. Rasmiy kanallar roʻyxati aloqa boʻlimida saqlanadi va u yangilanib turadi. Har qanday boshqa manzil bizga tegishli emas.

Nihoyat, biz mahsulotimizni mustaqil sharh sifatida koʻrsatmaymiz — bu bizning oʻz saytimiz va biz oʻzimiz haqimizda yozamiz. Kamchiliklarni ham ochiq aytamiz, chunki yashirilgan shart keyinchalik ishonchni yoʻqotadi. Aynan shu yondashuv uzoq muddatli munosabat quradi.

Qoʻllab-quvvatlash bilan qanday bogʻlanasiz

Jonli chat sutkasiga yigirma toʻrt soat ishlaydi va u eng tez kanal hisoblanadi — javob odatda bir necha daqiqada keladi. Saytning aloqa boʻlimida murojaat qoldirish shakli ham bor, telefon raqami esa +357 97762007. Boshqa manzillar yoki pochta qutilarini biz eʼlon qilmaymiz, chunki tasdiqlanmagan aloqa maʼlumoti firibgarlik uchun ishlatiladi.

Murojaat qilishdan oldin hisob raqamingizni va masalaning qisqacha tavsifini tayyorlab qoʻying. Toʻlov bilan bogʻliq savollarda operatsiya sanasi va summasini koʻrsating, aksiya masalasida esa kampaniya nomini. Shunda masala birinchi murojaatdayoq hal boʻladi va qayta yozish kerak boʻlmaydi.

Agar javob sizni qanoatlantirmasa, masalani yuqori bosqichga oʻtkazishni soʻrang — bu oddiy amaliyot. Regulyator qoidalariga koʻra shikoyatlar belgilangan tartibda qayd etiladi va koʻrib chiqiladi. Kundalik ishimiz — onlayn kazino katalogini yangilash, toʻlov kanallarini nazorat qilish va qoʻllab-quvvatlash sifatini oʻlchashdan iborat.